Cum să oferiți feedback asupra rețelei Sprint

Sprint are una dintre cele mai bune rețele de telecomunicații din SUA. Cu toate acestea, ocazional, clienții se pot confrunta cu probleme. Sprint oferă clienților o modalitate de a împărtăși orice probleme, astfel încât compania să le poată identifica și rezolva cât mai repede posibil. Acest lucru este foarte benefic pentru echipele de rețea ale Sprint și ajută la asigurarea unor servicii mai bune pentru clienți. Acest articol vă va arăta cum să oferiți feedback cu privire la rețeaua Sprint .

Trimiteți Feedback-ul dvs. pe rețeaua Sprint

Sprint vă oferă două modalități de a trimite feedback privind performanța rețelei: online prin contul My Sprint sau utilizând aplicația mobilă My Sprint.

Pentru a distribui feedback-ul dvs. online, accesați pagina de conectare My Sprint și introduceți acreditările contului dvs. pentru a vă accesa contul. Apoi, accesați Suport și faceți clic pe Raportați o problemă de rețea . Aici puteți introduce detaliile despre problemă și puteți trimite raportul la Sprint.

Pentru a trimite feedbackul din aplicația mobilă Sprint, mai întâi, lansați aplicația. Dacă nu l-ați descărcat încă, puteți găsi versiunea pentru Android aici și versiunea pentru iPhone aici. Apoi, mergeți la partea de jos a aplicației și atingeți Suport . Apoi, selectați Localizați-vă experiența . Aici puteți partaja o actualizare cu privire la orice probleme cu care vă confruntați.