Cum să utilizați Facebook Marketplace
- Cum funcționează Marketplace-ul Facebook
- Beneficii și limitări ale pieței Facebook
- Utilizarea Facebook Marketplace ca profesionist
Cum funcționează Marketplace-ul Facebook
Facebook Marketplace a fost lansat în 2016 în Statele Unite, Australia și Marea Britanie. A fost poziționat ca un concurent puternic al unor site-uri web de vânzări peer-to-peer, cum ar fi Craigslist, care colectează aproximativ 49, 4 vizitatori lunari unici.Platforma pune la dispoziția utilizatorilor săi produse de vânzare în zonele lor. Organizarea comunicării peer-to-peer este similară cu cea a companiei Craigslist și a altor companii care oferă servicii comparabile.
În timp ce este disponibil printr-o aplicație mobilă, serviciul este, de asemenea, accesibil prin interfața dedicată Facebook. Este important să rețineți că grupurile de vânzări Facebook și-au păstrat pagina web și vor rămâne separate de Marketplace.
Spre deosebire de alte piețe populare, cea propusă de Facebook nu oferă nici o soluție de plată și nici o soluție de livrare pentru cei care comercializează serviciul său. Mai degrabă, ea pur și simplu acționează ca un canal prin care se face contactul între cumpărători și vânzători, lăsând logistica schimbului în mâinile lor.
De la integrarea Paypal la messager, utilizatorii Marketplace ar putea să-l folosească pentru a efectua plăți. Făcând clic pe butonul Paypal din aplicație, utilizatorii pot trimite și solicita plăți legate de vânzările lor către Marketplace.
Beneficii și limitări ale pieței Facebook
Unul dintre avantajele Facebook Marketplace este de a facilita legătura dintre cumpărători și vânzători. Interfața permite vizitatorilor să caute după categorie și pe distanțe în jurul locației lor curente. Cumpărătorii pot, de asemenea, să limiteze distanța geografică de la care pot fi localizați.Facebook folosește, de asemenea, profilurile sale de social media pentru a permite un schimb mai transparent: toți cumpărătorii au acces la profilurile vânzătorilor. Serviciul Messenger este folosit pentru a facilita comunicarea între cele două părți.
Una dintre cele mai mari limitări ale serviciului este lipsa de opțiuni de plată și de gestionare a livrărilor care sunt propuse. Integrarea Paypal poate ajuta la remedierea acestei probleme, mai ales că oferă o experiență de plată asigurată.
O altă limitare este faptul că nici cumpărătorii, nici vânzătorii nu pot da sau primi ratinguri, deci este dificil să judecăm credibilitatea celorlalți care folosesc serviciul.
Utilizarea Facebook Marketplace ca profesionist
Formatul actual al platformei nu este adaptat special pentru uz profesional. De exemplu, profesioniștii nu au un spațiu dedicat pe Marketplace, iar anunțurile nu pot fi conectate la un magazin din Facebook. De asemenea, aceștia pot să nu accepte plăți printr-un serviciu de plată dedicat; ei pot, totuși, să utilizeze capacitatea Paypal integrată în Messenger.Cel mai mare beneficiu rămâne vizibilitatea crescută într-o anumită zonă geografică. Pentru a beneficia de aceasta, profesioniștii trebuie să utilizeze numele propriu și profilurile lor personale, deoarece Facebook nu permite utilizarea numelui companiei ca nume de profil.
Marketplace este relevantă în special pentru anumite sectoare de activitate, cum ar fi serviciile imobiliare și serviciile personale, deoarece permite un prim contact cu clientul BtoC în zona vânzătorului.
Imagine: © Facebook.