Pierderea conexiunii la Internet atunci când un alt utilizator se conectează

• Problema
• Soluţie
• Cum de a depana problemele de rețea XP și Vista?
• Notă

Problema

Am o problemă ciudată. Am un modem integrat cu un router wireless. Îl împart cu casa mea. Laptopul meu este în prezent conectat direct la modem printr-un cablu LAN. Când eu sunt singurul care utilizează internetul, conexiunea funcționează bine. Cu toate acestea, odată ce laptopul housemate se conectează la rețeaua wireless, internetul se deconectează în mod regulat pe parcursul zilei (și noaptea) și se va reconecta în 2 minute sau niciodată, moment în care trebuie să repornez manual modemul. De asemenea, el a confirmat că problema persistă chiar și el este singurul care utilizează internetul, adică eu sunt offline.

Am încercat următoarele, dar nu a mers:

(1) Conectați laptop-ul direct la modem prin cablu LAN

(2) Conectați modemul direct la priza telefonului, adică scoateți microfiltrarea

(3) Dă-l să scaneze pentru virus.

(4) Dă-l să scaneze pentru spyware folosind Ad Aware.

Sunt înclinat să cred că este problema laptopului său, mai degrabă decât ISP sau modemul, dar nu știu care este problema.

Soluţie

Vista are probleme cu unele routere - ar trebui să descărcați și să instalați un "firmware" al router-ului pe care îl are vânzătorul.

mai jos sunt informații suplimentare:

Numeroși utilizatori de Windows deranjați au descoperit că încercarea de a conecta PC-urile lor (în special Vista) la rețelele existente sau hotspoturile Wi-Fi are ca rezultat conexiuni slab sau inexistente.

Un motiv: o modificare de la Microsoft în Dynamic Host Control Protocol (DHCP) din Vista cauzează conflicte cu unele componente de rețea, ceea ce poate necesita o corectare a Registrului.

Numeroasele rapoarte ale snafus-urilor de rețea Vista se datorează celui mai grav simptom, că nici o conectivitate la Internet nu este posibilă la picăturile de conexiuni ocazionale:

No-Fi în modul de economisire a energiei. Microsoft a recunoscut anul trecut că conexiunile fără fir pe computerele portabile care rulează Windows Vista ar încetini sau se vor deconecta complet când managementul bateriei va fi lansat.

Vinovatul este că, spre deosebire de Windows XP, Vista presupune că toate routerele wireless utilizează corect protocolul de salvare a Wi-Fi. Din păcate, multe puncte de acces nu acceptă această specificație. Soluția? Conectați laptopul la o priză CA sau modificați planul de economisire a energiei, așa cum este descris în articolul 928152 din Baza de cunoștințe.

Vista insistă asupra "pavilionului de difuzare". Același raționament înclinat la condus pe vrăjitorii lui Redmond la o altă decizie furioasă, pe care Microsoft a explicat-o cu întârziere. Aduceți acasă noul dvs. computer Vista sau actualizați sistemul XP la Vista, doar pentru a descoperi că aparatul nu se va conecta la rețeaua locală sau la Internet.

Încercați totul pentru a rezolva problema. Veți pierde orele, zilele, chiar ajustarea setărilor, conectarea și deconectarea, resetarea, repornirea și refacerea, dar fără nici un rezultat.

Problema este că Windows Vista presupune că serverul DHCP al ruterului dvs. cel care distribuie adresele dinamice de IP către computere și alte dispozitive din rețea acceptă pavilionul de difuzare DHCP. Din nou, multe routere nu acceptă acest steag.

Soluția necesită o editare a Registrului pentru a comuta așteptările de difuzare a lui Vista. Consultați secțiunea Rezoluție din articolul 928233 KB pentru instrucțiuni pas cu pas.

Două adaptoare de rețea dau probleme. Cu toate acestea, un alt tip de defecțiune de rețea afectează PC-urile care rulează Vista sau Windows Server 2008 care au mai mult de un adaptor de rețea instalat. Adaptoarele multiple se încadrează în serviciul de localizare a rețelei în acele sisteme de operare. Acest lucru determină serviciul să dezactiveze accesul la Internet pentru ambii adaptori și să le eticheteze numai ca Local.

Articol din articolul 947041 explică problema, dar nu oferă nicio soluție. Singura remediere în acest moment ar putea fi dezactivarea unuia dintre adaptoarele de rețea. Mulțumesc, Microsoft.

Cum de a depana problemele de rețea XP și Vista?

Problemele de conectare la rețea sunt înfuriate. Găsirea sursei lor necesită o abordare pas cu pas. Înainte de a vă edita Registrul pentru a cincea oară sau de a vă arunca router-ul în coșul de gunoi, treceți prin această listă de verificare a problemelor de rețea:

Dezactivați temporar paravanul de protecție software. Se pare că este prost, dar adesea firewall-ul dvs. blochează conexiunea la rețea. Chiar dacă paravanul de protecție a funcționat fără probleme de luni de zile, o mică modificare de configurație sau actualizare automată ar fi putut provoca o problemă.

Cel puțin de două ori în acest an, utilizatorii de Windows XP ai firewall-ului personal de la Check Point Software au pierdut abilitatea de a se conecta la Internet din cauza unei actualizări Windows. Windows Secretele contribuind Editor Susan Bradley a descris această problemă în coloana 16 octombrie Patch Watch (conținut plătit).

Numai acest lucru nu este un motiv bun pentru a opri actualizarea. Este adevărat că patch-urile pot introduce probleme cu firewall-ul, însă remedierile ulterioare care remediază problema vor apărea adesea în decurs de 24 de ore.

Verificați conexiunea fizică. Asigurați-vă că routerul, modemul și alte dispozitive de rețea sunt conectate și pornite. Cablurile de rețea între PC și router sunt încă conectate ferm? Dacă întrerupătorul de alimentare al unui dispozitiv este oprit, nu răniți să deconectați componenta și apoi conectați-o din nou pentru a vă asigura că contactul este solid. În cazul în care conexiunile slabe ale cablurilor de alimentare sunt eliminate, pur și simplu alimentarea și oprirea dispozitivelor pot fi uneori toate resetarea nevoilor dvs. de legătură în rețea.

Reînnoiți conexiunea. Schimbările efectuate în altă parte în rețea pot uneori să vă lovească conexiunea. Pentru a vă reconecta rapid, faceți clic pe Start, pe Executare în XP (sau apăsați tasta Windows în Vista), tastați ipconfig / renew și apăsați Enter.

Actualizați firmware-ul și driverele. Producătorii de routere și adaptoare de rețea pot fi surprinși neconștienți de patch-uri către sistemele de operare (cum ar fi cele din Vista menționate mai sus). Dar vânzătorii dețin adesea actualizări de firmware sau drivere care rezolvă problemele. Verificați paginile de asistență ale site-urilor producătorilor de router și adaptoare pentru actualizări descărcabile.

Reveniți la setările implicite. Adesea, suntem adversarii noștri cei mai răi, pe măsură ce ne străpunem setările de configurare ale ruterelor și conexiunilor noastre de rețea. Este posibil să nu vă amintiți că ați activat filtrarea MAC a routerului dvs., dar acest lucru ar fi putut bloca toate dispozitivele dvs. de conectare, la fel.

În general, este mai bine să modificați setările una câte una și să observați rezultatele modificării înainte de a efectua alte modificări ale sistemului. Dacă nu vedeți o modalitate evidentă de returnare a hardware-ului și a software-ului la setările implicite, va trebui să dezinstalați și să reinstalați dispozitivul sau programul pentru a-și recupera setările originale.

În toată corectitudinea, Vista nu este singura versiune a Windows care are probleme de rețea. XP are propriile sale serii de agravare a conectivității, după cum puteți vedea printr-o interogare a unui motor de căutare a centrului de asistență al Microsoft.

Dacă problemele dvs. de conectivitate nu sunt rezolvate prin utilizarea punctelor discutate mai sus, este posibil să suferiți de o problemă și mai obscură. Dacă este așa, excluderea problemelor de configurare dificile pe care le descriu aici vă poate ajuta cel puțin să izolezi problema reală și să-ți restabilești legătura de rețea.

Notă

Vă mulțumim pentru xpcman pentru acest sfat pe forum.